I-SEV/MTronik

I-SEV (Indosat System Elektrik Voucher) adalah produk isi ulang elektronik bagi pelanggan kartu prabayar Indosat (Mentari, IM3, dan StarOne) yang mudah, aman dan ada di mana mana. Dengan menggunakan pengisian melalui SMS, transaksi dapat dilakukan dengan cepat, praktis, mudah dan aman tanpa perlu khawatir stok pulsa akan hangus pada masa berakhirnya pulsa voucher tersebut. I-SEV merupakan chip untuk isi ulang pulsa elektronik prabayar dari Indosat, dengan menggunakan handphone yang biasa kita pakai. Produknya adalah Mentari, IM3 dan Starone, dengan distribusi yang menggunakan sistem unit.
Untuk mendapatkan I-SEV dapat diperoleh dari dealer resmi yang telah ditunjuk oleh Indosat dimasing-masing regional. Dealer tersebut menyediakan Chip/Kartu I-SEV, bentuk kartunya sama seperti kartu yang biasanya digunakan oleh pelanggan untuk komunikasi dan untuk menggunakan chip/kartu I-SEV menggunakan handphone yang sehari-hari kita pakai.Dalam pembelian unit pulsa, biasanya dealer memberikan diskon kepada pengguna serta memberikan harga yang telah ditentukan.
Cara pemakaian dan bertransaksi:
Chip I-SEV terdapat menu M-Tronik, dalam sub menu M-Tronik yang terdiri dari Isi pulsa, Transfer, Optional.

Isi Pulsa:
Digunakan untuk mengisi pulsa dengan cara:
Pilih M-Tronik – Isi Pulsa – Masuk No. Handphone yang akan diisi – Pilih Jumlah pulsa – Pilih tipe pulsa – Masukkan PIN

Transfer:
Digunakan untuk mentransfer deposit ke outlet lain, cara:
Pilih M-Tronik – Masukkan No. Handphone Outlet – Masukkan nominal transfer – Masukan PIN.

Optional:
Dalam Optional terdapat sub menu:

- Inventori, terdiri dari:
Cek saldo, cara: Pilih M-Tronik – Pilih Optional – Inventori – Pilih Cek Saldo –
Masukkan PIN.
Transaksi hari ini, cara: Pilih M-Tronik – Pilih Optional – Inventori – Pilih
Transaksi hari – Masukkan PIN.
Laporan Transaksi, cara: Pilih M-Tronik – Pilih Optional – Inventori – Pilih
Laporan Transaksi – Isi tanggal – PIN.
- Ganti PIN, cara: Pilih M-Tronik – Pilih Optional – Ganti PIN – Masukkan PIN
Lama – PIN Baru.

Regionalisasi
Indosat dalam distribusi I-SEV memiliki peraturan regional, pen-distribusi-an dibatasi oleh lintas daerah serta dengan harga yang berbeda. Ditiap-tiap daerah/provinsi terdapat mitra dealer yang ditunjuk oleh Indosat untuk pelaksanaan distribusi.
Regionalisasi bertujuan untuk memberikan kenyamanan sekaligus melindungi pelanggan dari kemungkinan terjadinya ketidakstabilan harga pulsa karena kelangkaan.

Ada perubahan sistem yang di gunakan: Deposit menjadi unit u/ setiap pembelian pulsa.